Si vous êtes manager, dirigeant ou consultant, vous aurez remarqué qu’il est de plus en plus difficile de prendre les bonnes décisions pour améliorer les performances de son entreprise dans un monde de plus en plus complexe.

Les jeux des liens de cause à effet peuvent même parfois nous amener à prendre des décisions qui nous amènent à l’opposé des résultats attendus.
Cette complexité grandissante dans le monde de l’entreprise rend de plus en plus difficile l’atteinte des objectifs.

Vous êtes peut-être vous-même enfermés dans des cercles vicieux sans pouvoir identifier comment inverser la tendance.
A l’inverse, vous êtes peut-être confronté au plafonnement de vos performances malgré l’augmentation constante de vos efforts.
Vous savez qu’il y a des challenges à affronter mais vos collaborateurs ne sont pas forcément aussi mobilisés et enthousiastes que ce que vous souhaiteriez.

Chaque jour vous constatez avec désarrois que chacun cherche d’abord à améliorer ses propres résultats, ce qui se fait souvent au détriment de l’intérêt général.

Pourtant, il est possible d’appréhender toutes ces situations avec méthode pour améliorer de façon certaine les performances de votre entreprise ou de votre service.

Avec ce « Petit traité de performance à l’usage des managers », Florent FOUQUE se donne l’ambition de vous apporter un petit guide pratique pour vous aider à conduire votre organisation (ou votre service) sur le chemin de la performance.

Et pour rendre ce petit traité opérationnel, chaque chapitre se clôture par un plan d’action concret à suivre pas à pas.


L’ouvrage se décompose en 13 chapitres :

Les deux premiers chapitres définissent ce qu’est une entreprise performante et ce que cela implique comme exigence.
Après cette base conceptuelle nécessaire, vous passerez directement à la pratique en vous apprenant comment définir un projet ambitieux qui mobilise vos équipes vers la réussite.

Nous verrons ensuite dans le chapitre 4 comment définir des indicateurs de performance propices à prendre les bonnes décisions pour vous rapprocher de vos objectifs.

Ce sera alors le moment d’attaquer le chapitre 5 pour vous guider dans le pilotage de la performance au quotidien.

A ce niveau d’avancement, vous aurez déjà des outils concrets pour améliorer de façon significative votre organisation.

Les sept chapitres suivants seront consacrés à la résolution de problèmes complexes. Ce sera l’occasion de passer en revue sept outils de cartographie et de nombreux leviers de performance. Vous apprendrez également à rendre ces améliorations effectives avec un chapitre entièrement consacré à la mise en œuvre de vos plans d’action.

Enfin, l’auteur terminera par la présentation d’un modèle universel de performance des organisations qui est le fruit de 3 ans de recherches sur la complémentarité des outils de l’excellence opérationnelle (Lean Management, Lean Six Sigma, Théorie des contraintes, Méthodes Agiles…) et la richesse conceptuelle de l’approche systémique (Edgar Morin, Jean-Louis Le Moigne, Dominique Genelot, Peter Senge, Donella H. Meadows, Joël de Rosnay…).