À la tête d’une entreprise, d’une organisation ou d’une équipe, nous manageons nos ressources humaines pour obtenir les résultats que le client, l’actionnaire, notre patron… attendent.Pour atteindre un objectif de production, le contremaître doit manager ses opérateurs, pour atteindre un objectif de vente, le chef des ventes doit animer ses vendeurs, pour gagner la coupe du monde de football, l’entraîneur doit manager ses joueurs, pour se produire en concert, le chef d’orchestre doit diriger ses musiciens.Rappelons que nous manageons nos collaborateurs avant tout pour atteindre les objectifs qui nous ont été fixés.

Manager une équipe c’est faire en sorte d’avoir à un moment donné, les compétences requises, mobilisées afin d’obtenir le résultat attendu. Pour gagner une compétition, l’entraîneur d’une équipe de football a besoin d’avoir une vingtaine de joueurs (des gardiens de buts, des défenseurs, des milieux de terrain, des avants, autant decompétences requises). Ces derniers doivent être prêts et se mobiliser au moment de la compétition (et ne pas être les champions des matchs amicaux !)

Dans l’entreprise, le chef d’équipe – pour qui la compétition est quotidienne – a le même enjeu : comment avoir, au moment où il le faut, le quantum de compétences nécessaires pour atteindre les objectifs qui lui ont été fixés, réaliser le plan d’action sur lequel il s’est engagé.

Manager les hommes, manager l’équipe, c’est dans un environnement donné, piloter un processus d’allocation de
ressources et comprendre, agir sur ce qui fait que les collaborateurs se mobilisent, s’impliquent dans leur
travail.

Voici ce que vous allez découvrir dans ce guide pratique :


Chapitre I : Coacher votre équipe
Chapitre II : Motiver ou remotiver vos troupes
Chapitre III : gérer les conflits au sein du groupe
Chapitre IV : Manager une équipe multiculturelle
Chapitre V : les 23 erreurs de jeune manager à ne pas commettre !